Binnaji olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili değişim talepleriniz aşağıdaki şartlar doğrultusunda değerlendirilmektedir.
Satın alınan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ancak belirli şartlar dahilinde değişim işlemi yapılabilmektedir.
Teslim aldığınız ürünler için 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim işleminin yapılabilmesi için:
Ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması
Orijinal ambalajı ve etiketi ile birlikte gönderilmesi
Ürünün yeniden satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
Bu şartlara uymayan ürünler için değişim işlemi gerçekleştirilemeyebilir.
Tarafınıza hatalı veya hasarlı ürün gönderilmiş olması durumunda, ürün teslim alındıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli inceleme sonrası ürün değişimi sağlanacaktır.
Değişim talebi onaylandıktan sonra ürünün tarafımıza özenli şekilde paketlenerek gönderilmesi gerekmektedir.
Değişim işlemleri ile ilgili detaylı bilgi almak için iletişim sayfamız üzerinden bizimle ulaşabilirsiniz.